Bạn đang gặp phải lỗi “The highlighted field are incorrect” khi thiết lập chữ ký email và cảm thấy bối rối không biết nguyên nhân từ đâu? Đây là một lỗi phổ biến mà nhiều người dùng gặp phải, đặc biệt là khi sử dụng các phần mềm quản lý email như Microsoft Outlook. Lỗi này thường xuất hiện khi bạn cố gắng chèn hình ảnh hoặc định dạng phức tạp vào chữ ký email của mình. Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ nguyên nhân gây ra lỗi và hướng dẫn cách khắc phục một cách chi tiết và dễ hiểu nhất.
Nguyên Nhân Gây Ra Lỗi “The Highlighted Field are Incorrect”
Lỗi “The highlighted field are incorrect” thường xảy ra do một số nguyên nhân chính sau đây:
- Định dạng chữ ký không tương thích: Một số phần mềm email, đặc biệt là các phiên bản cũ, chỉ hỗ trợ định dạng HTML đơn giản cho chữ ký. Việc sử dụng định dạng phức tạp, chèn bảng biểu, hoặc nhúng mã HTML từ các nguồn không đáng tin cậy có thể gây ra xung đột và dẫn đến lỗi.
- Kích thước hình ảnh quá lớn: Chèn hình ảnh có dung lượng lớn vào chữ ký email có thể làm tăng thời gian tải email và gây ra lỗi hiển thị trên một số thiết bị hoặc phần mềm email.
- Lỗi đường dẫn hình ảnh: Nếu bạn chèn hình ảnh được lưu trữ trên máy tính cá nhân vào chữ ký, đường dẫn đến hình ảnh đó có thể không hoạt động khi email được gửi đi.
- Phiên bản phần mềm email lỗi thời: Sử dụng phiên bản phần mềm email cũ, chưa được cập nhật đầy đủ có thể gây ra nhiều lỗi, bao gồm cả lỗi “The highlighted field are incorrect”.
Cách Khắc Phục Lỗi “The Highlighted Field are Incorrect”
Dưới đây là một số cách khắc phục lỗi “The highlighted field are incorrect” khi cài đặt chữ ký email:
1. Sử dụng định dạng HTML đơn giản:
- Tránh sao chép và dán trực tiếp chữ ký từ các chương trình xử lý văn bản như Microsoft Word vì chúng có thể chứa định dạng không tương thích.
- Sử dụng trình soạn thảo HTML của phần mềm email để tạo chữ ký với định dạng đơn giản nhất có thể.
- Hạn chế sử dụng bảng biểu, CSS phức tạp, hoặc nhúng mã HTML từ các nguồn không rõ nguồn gốc.
2. Tối ưu hóa kích thước hình ảnh:
- Trước khi chèn hình ảnh vào chữ ký, hãy đảm bảo bạn đã giảm dung lượng hình ảnh xuống mức tối thiểu mà vẫn đảm bảo chất lượng hiển thị (dưới 100KB là lý tưởng).
- Sử dụng các công cụ nén ảnh trực tuyến hoặc phần mềm chỉnh sửa ảnh để giảm dung lượng hình ảnh.
3. Sử dụng liên kết hình ảnh thay vì chèn trực tiếp:
- Thay vì chèn hình ảnh trực tiếp vào chữ ký, hãy tải hình ảnh lên dịch vụ lưu trữ trực tuyến như Google Drive, Imgur, hoặc Flickr.
- Sao chép liên kết hình ảnh và chèn vào chữ ký email của bạn.
4. Cập nhật phần mềm email:
- Đảm bảo bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất của phần mềm email. Các bản cập nhật thường bao gồm các bản vá lỗi và cải thiện tính ổn định của phần mềm.
5. Kiểm tra lại cài đặt chữ ký:
- Đôi khi, lỗi “The highlighted field are incorrect” có thể xuất hiện do lỗi nhập liệu hoặc cài đặt không chính xác. Hãy kiểm tra kỹ lại tất cả các cài đặt chữ ký email của bạn, bao gồm cả định dạng, đường dẫn hình ảnh, và các tùy chọn khác.
6. Liên hệ với bộ phận hỗ trợ:
- Nếu bạn đã thử tất cả các cách trên mà vẫn không khắc phục được lỗi, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của nhà cung cấp dịch vụ email hoặc người quản trị hệ thống của bạn để được hỗ trợ thêm.
Kết Luận
Lỗi “The highlighted field are incorrect” khi cài đặt chữ ký email có thể gây khó chịu, nhưng với những cách khắc phục đơn giản nêu trên, bạn hoàn toàn có thể tự giải quyết vấn đề một cách dễ dàng.
FAQ
1. Lỗi “The highlighted field are incorrect” có ảnh hưởng đến khả năng gửi email của tôi không?
Không, lỗi này chỉ ảnh hưởng đến quá trình thiết lập chữ ký email. Bạn vẫn có thể gửi email bình thường, nhưng chữ ký của bạn có thể không hiển thị chính xác.
2. Tôi nên sử dụng định dạng nào cho chữ ký email của mình?
Định dạng HTML đơn giản là lựa chọn tốt nhất cho chữ ký email vì nó tương thích với hầu hết các phần mềm và thiết bị email.
3. Làm cách nào để biết dung lượng hình ảnh của tôi đã đủ nhỏ?
Bạn có thể kiểm tra dung lượng hình ảnh bằng cách nhấp chuột phải vào tệp tin hình ảnh và chọn “Properties”. Dung lượng lý tưởng cho hình ảnh trong chữ ký email là dưới 100KB.
Bảng Giá Chi Tiết
| Dịch vụ | Giá |
|---|---|
| Hỗ trợ cài đặt chữ ký email | Miễn phí |
| Thiết kế chữ ký email chuyên nghiệp | Liên hệ |
| Khắc phục sự cố email | Liên hệ |
Bạn cần hỗ trợ thêm? Hãy liên hệ Số Điện Thoại: 0372999996, Email: [email protected] Hoặc đến địa chỉ: 236 Cầu Giấy, Hà Nội. Chúng tôi có đội ngũ chăm sóc khách hàng 24/7.
