“Thắng không bằng … nhẵn”, câu tục ngữ xưa nay vẫn luôn đúng trong mọi thời đại, đặc biệt là trong lĩnh vực kinh doanh. Bất kỳ doanh nghiệp nào cũng mong muốn đạt được thành công vang dội, và để làm được điều này, họ cần có những chiến lược marketing hiệu quả. Vậy, đâu là bí mật để “gây sốt” cho doanh thu? Câu trả lời chính là Sales Highlights – những điểm nhấn giúp thu hút khách hàng và đẩy mạnh doanh thu.
Sales Highlights Là Gì?
Sales highlights là những điểm nổi bật, hấp dẫn, thu hút khách hàng tiềm năng trong một sản phẩm, dịch vụ hoặc chương trình khuyến mãi. Nó như “gia vị” đặc biệt giúp món ăn trở nên hấp dẫn hơn, khiến khách hàng không thể cưỡng lại.
Ý Nghĩa Của Sales Highlights
“Cây muốn lặng gió chẳng đừng”, muốn bán hàng hiệu quả, doanh nghiệp cần phải biết cách tạo điểm nhấn thu hút khách hàng. Sales highlights đóng vai trò quan trọng trong việc:
1. Tạo Sự Khác Biệt
Trong một thị trường cạnh tranh khốc liệt, muốn tồn tại, doanh nghiệp cần phải tạo nên sự khác biệt. Sales highlights chính là công cụ giúp bạn làm điều này. Hãy thể hiện những gì độc đáo, giá trị mà sản phẩm/dịch vụ của bạn mang lại, khiến khách hàng cảm thấy “không thể tìm thấy ở bất cứ đâu”.
2. Gây Thu Hút Khách Hàng
“Con mắt là cửa sổ tâm hồn”, sales highlights là “cửa sổ” dẫn khách hàng đến với sản phẩm của bạn. Những điểm nhấn thu hút như khuyến mãi hấp dẫn, quà tặng giá trị, hay lợi ích độc đáo sẽ khiến khách hàng “chú ý” và muốn tìm hiểu thêm về sản phẩm/dịch vụ của bạn.
3. Tăng Tỷ Lệ Chuyển Đổi
“Thắng lợi thuộc về người kiên nhẫn”, để biến khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực sự, doanh nghiệp cần phải “giữ chân” họ. Sales highlights đóng vai trò quan trọng trong việc thuyết phục khách hàng đưa ra quyết định mua hàng.
Các Loại Sales Highlights Phổ Biến
“Chẳng ai tắm hai lần trên cùng một dòng sông”, mỗi doanh nghiệp sẽ có những sales highlights phù hợp với sản phẩm, dịch vụ và đối tượng khách hàng của mình. Tuy nhiên, một số loại sales highlights phổ biến có thể kể đến như:
1. Khuyến Mãi Hấp Dẫn
Giảm giá, mua 1 tặng 1, ưu đãi đặc biệt cho khách hàng thân thiết… Đây là những sales highlights phổ biến và hiệu quả được nhiều doanh nghiệp áp dụng.
2. Quà Tặng Giá Trị
“Của cho không bằng cách cho”, quà tặng là cách thể hiện sự quan tâm, lòng biết ơn của doanh nghiệp đến khách hàng. Quà tặng giá trị, phù hợp với nhu cầu của khách hàng sẽ khiến họ cảm thấy hài lòng và có thiện cảm với thương hiệu.
3. Lợi Ích Độc Đáo
“Thật thà là cha quỷ quái”, hãy thể hiện những lợi ích độc đáo mà sản phẩm/dịch vụ của bạn mang lại. Ví dụ, bạn có thể nhấn mạnh vào chất lượng sản phẩm, dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, hoặc tính năng độc quyền của sản phẩm.
Sales Highlights Hiệu Quả
“Hãy làm những gì bạn có thể, với những gì bạn có, ở nơi bạn đang ở”, muốn tạo sales highlights hiệu quả, doanh nghiệp cần phải:
1. Xác Định Đối Tượng Khách Hàng
“Biết người biết ta, trăm trận trăm thắng”, hiểu rõ đối tượng khách hàng mục tiêu giúp bạn xác định được những điểm nhấn thu hút nhất với họ.
2. Lựa Chọn Điểm Nhấn Phù Hợp
“Thật thà thường thua thiệt”, không phải sales highlights nào cũng phù hợp với mọi đối tượng khách hàng. Hãy lựa chọn những điểm nhấn phù hợp với nhu cầu, sở thích và tâm lý của khách hàng mục tiêu.
3. Truyền Tải Điểm Nhấn Một Cách Rõ Ràng
“Lời nói chẳng mất tiền mua, lựa lời mà nói cho vừa lòng nhau”, hãy truyền tải sales highlights một cách rõ ràng, dễ hiểu và thu hút. Bạn có thể sử dụng các hình ảnh, video, slogan ấn tượng để thu hút sự chú ý của khách hàng.
Ví Dụ Về Sales Highlights Hiệu Quả
“Cây ngay không sợ chết đứng”, để bạn dễ hình dung hơn về sales highlights, chúng ta có thể tham khảo một số ví dụ thực tế:
1. Khuyến mãi “Mua 1 Tặng 1” Cho Sản Phẩm Mới Ra Mắt
Đây là một chiến lược kinh doanh hiệu quả, thu hút được sự chú ý của khách hàng và tạo ra hiệu ứng lan truyền. Giúp doanh nghiệp đẩy mạnh doanh thu cho sản phẩm mới.
2. Chương Trình Khuyến Mãi “Giảm Giá 50%” Cho Khách Hàng Thân Thiết
Đây là cách thể hiện sự biết ơn đến khách hàng trung thành, tạo động lực cho họ tiếp tục mua hàng và giới thiệu sản phẩm cho bạn bè, người thân.
3. “Miễn Phí Vận Chuyển” Cho Đơn Hàng Trên 1 Triệu Đồng
Đây là điểm nhấn thu hút khách hàng, giúp họ tiết kiệm chi phí và có động lực mua sắm nhiều hơn.
Kết Luận
“Thắng người bằng tài, chứ không thắng người bằng võ”, sales highlights là “vũ khí” giúp doanh nghiệp “chiến thắng” trong cuộc chiến giành thị phần. Hãy áp dụng những bí kíp trên, để tạo ra những sales highlights hiệu quả, thu hút khách hàng và đẩy mạnh doanh thu cho doanh nghiệp của bạn.
Hãy liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại: 0372930393, hoặc đến địa chỉ: 355 Nguyễn Trãi, Hà Nội. Chúng tôi có đội ngũ chăm sóc khách hàng 24/7, sẵn sàng hỗ trợ bạn trong việc tạo dựng sales highlights hiệu quả cho doanh nghiệp.
