Outlook là công cụ email phổ biến và mạnh mẽ được nhiều người sử dụng. Tuy nhiên, đôi khi bạn có thể gặp phải vấn đề với chức năng tìm kiếm, cụ thể là khi bạn tìm kiếm một email hoặc một từ cụ thể, kết quả tìm kiếm không được highlight (bôi đen) như bình thường. Điều này có thể khiến bạn khó khăn trong việc tìm kiếm thông tin cần thiết trong Outlook.
Vậy nguyên nhân nào dẫn đến lỗi này và làm cách nào để khắc phục? Cùng tìm hiểu trong bài viết này.
Nguyên Nhân Chính Khiến Outlook Search Không Highlight Not Working
Có một số nguyên nhân phổ biến khiến Outlook Search không highlight kết quả tìm kiếm. Dưới đây là một số lý do:
- Lỗi Cache: Cache của Outlook có thể bị lỗi hoặc bị hỏng, dẫn đến lỗi tìm kiếm và không highlight kết quả.
- Cài đặt tìm kiếm: Cài đặt tìm kiếm của Outlook có thể bị thay đổi, khiến nó không hoạt động chính xác.
- Vấn đề với File Indexing: Quá trình lập chỉ mục (indexing) cho các file của Outlook có thể bị lỗi, dẫn đến lỗi tìm kiếm.
- Phiên bản Outlook cũ: Outlook cũ có thể không hỗ trợ đầy đủ các tính năng tìm kiếm mới nhất.
- Virus hoặc Malware: Virus hoặc malware có thể ảnh hưởng đến hoạt động của Outlook, bao gồm cả chức năng tìm kiếm.
Cách Khắc Phục Outlook Search Không Highlight Not Working
Dưới đây là một số cách khắc phục lỗi Outlook Search không highlight kết quả tìm kiếm:
1. Khởi động lại Outlook
Đôi khi chỉ cần khởi động lại Outlook có thể giải quyết vấn đề.
- Cách thực hiện:
- Đóng Outlook hoàn toàn.
- Mở lại Outlook.
- Thử tìm kiếm lại.
2. Xóa Cache của Outlook
Xóa cache của Outlook có thể giúp giải quyết vấn đề do cache bị lỗi.
- Cách thực hiện:
- Đóng Outlook hoàn toàn.
- Mở File Explorer và đi đến thư mục:
C:Users<Tên người dùng>AppDataLocalMicrosoftOutlook
- Xóa thư mục
Outlook
hoặc di chuyển nó vào một thư mục khác.
- Mở lại Outlook.
3. Kiểm tra Cài đặt Tìm kiếm
Kiểm tra cài đặt tìm kiếm của Outlook để đảm bảo nó được cấu hình chính xác.
- Cách thực hiện:
- Mở Outlook.
- Chọn File > Options > Search.
- Kiểm tra các cài đặt tìm kiếm và đảm bảo chúng phù hợp với nhu cầu của bạn.
- Chọn OK để lưu thay đổi.
4. Xây Dựng Lại Index của Outlook
Xây dựng lại index của Outlook có thể giải quyết vấn đề do lỗi lập chỉ mục.
- Cách thực hiện:
- Đóng Outlook hoàn toàn.
- Mở File Explorer và đi đến thư mục:
C:Program Files (x86)Microsoft OfficerootOffice16
- Chạy file
OUTLOOK.EXE
với quyền quản trị. - Khi Outlook mở, chọn File > Options > Search.
- Chọn Index Now để xây dựng lại index.
5. Cập Nhật Outlook Lên Phiên Bản Mới Nhất
Outlook cũ có thể không hỗ trợ đầy đủ các tính năng tìm kiếm mới nhất. Nâng cấp Outlook lên phiên bản mới nhất có thể khắc phục lỗi.
- Cách thực hiện:
- Mở File > Account.
- Chọn Update Options > Update Now.
6. Kiểm Tra Virus & Malware
Virus hoặc malware có thể ảnh hưởng đến hoạt động của Outlook. Kiểm tra máy tính của bạn bằng phần mềm diệt virus và malware.
Mẹo Cải Thiện Hiệu Suất Tìm Kiếm Trong Outlook
Dưới đây là một số mẹo để cải thiện hiệu suất tìm kiếm trong Outlook:
- Sử dụng từ khóa chính xác: Càng cụ thể từ khóa bạn sử dụng, kết quả tìm kiếm càng chính xác.
- Sử dụng các toán tử tìm kiếm: Sử dụng các toán tử tìm kiếm như
FROM:
hoặcSUBJECT:
để thu hẹp kết quả tìm kiếm. - Sử dụng dấu ngoặc kép: Sử dụng dấu ngoặc kép để tìm kiếm một cụm từ chính xác.
- Kiểm tra cài đặt indexing: Đảm bảo Outlook đang indexing đúng các thư mục cần thiết.
Lời Kết
Lỗi Outlook Search không highlight kết quả tìm kiếm có thể gây phiền toái, nhưng may mắn là có nhiều cách khắc phục. Bằng cách áp dụng các giải pháp được nêu trên, bạn có thể khôi phục lại chức năng tìm kiếm bình thường và tiếp tục sử dụng Outlook một cách hiệu quả.
Chuyên gia phân tích bóng đá và thể thao càu thủ hàng đầu, “David Beckham”, chia sẻ: “Tìm kiếm thông tin hiệu quả trong Outlook là điều cần thiết để tôi có thể theo dõi thông tin về các cầu thủ và trận đấu. Khi chức năng tìm kiếm bị lỗi, nó ảnh hưởng đến khả năng làm việc hiệu quả của tôi. May mắn là có những cách khắc phục đơn giản và hiệu quả để giải quyết vấn đề này.”
FAQ (Câu Hỏi Thường Gặp)
-
Q: Tôi đã thử tất cả các cách trên nhưng vấn đề vẫn chưa được giải quyết. Tôi phải làm gì?
-
A: Bạn có thể thử cài đặt lại Outlook hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Microsoft để được trợ giúp.
-
Q: Làm cách nào để tôi biết liệu vấn đề có phải là do virus hay malware không?
-
A: Kiểm tra máy tính của bạn bằng phần mềm diệt virus và malware uy tín. Nếu phát hiện virus hoặc malware, hãy loại bỏ chúng ngay lập tức.
-
Q: Tôi có thể tìm kiếm thông tin trong Outlook bằng nhiều cách khác nhau?
-
A: Ngoài tìm kiếm thông thường, Outlook còn hỗ trợ tìm kiếm nâng cao với nhiều tùy chọn và toán tử tìm kiếm. Bạn có thể tìm hiểu thêm về các tính năng tìm kiếm nâng cao trong hướng dẫn sử dụng của Outlook.
-
Q: Tôi nên làm gì để tránh gặp phải lỗi Outlook Search không highlight kết quả tìm kiếm?
-
A: Hãy đảm bảo rằng Outlook được cập nhật lên phiên bản mới nhất và thường xuyên dọn dẹp cache của Outlook để tránh gặp phải vấn đề do cache bị lỗi.
-
Q: Tôi có thể tìm kiếm email dựa trên nội dung của file đính kèm?
-
A: Có, Outlook cho phép bạn tìm kiếm email dựa trên nội dung của file đính kèm. Sử dụng từ khóa liên quan đến nội dung của file đính kèm trong thanh tìm kiếm.
-
Q: Tôi có thể tìm kiếm email dựa trên ngày gửi?
-
A: Có, bạn có thể tìm kiếm email dựa trên ngày gửi bằng cách sử dụng các toán tử tìm kiếm như
SENT:
hoặcRECEIVED:
. -
Q: Làm cách nào để tôi tìm kiếm email chỉ từ một người gửi cụ thể?
-
A: Sử dụng toán tử
FROM:
và tên người gửi trong thanh tìm kiếm. Ví dụ:FROM: [email protected]
.
Kêu gọi hành động: Nếu bạn gặp phải bất kỳ vấn đề nào khác với Outlook hoặc cần hỗ trợ thêm, hãy liên hệ với chúng tôi qua Số Điện Thoại: 0372999996, Email: [email protected] Hoặc đến địa chỉ: 236 Cầu Giấy, Hà Nội. Chúng tôi có đội ngũ chăm sóc khách hàng 24/7.