Facebook Highlight Story là công cụ hữu hiệu giúp doanh nghiệp bạn thu hút khách hàng tiềm năng, tạo dựng thương hiệu và thúc đẩy doanh số bán hàng trên nền tảng mạng xã hội phổ biến nhất thế giới.
Facebook Highlight Story là gì? Tại sao doanh nghiệp nên sử dụng?
Facebook Highlight Story, hay còn gọi là Tin nổi bật, là tập hợp những Story đã đăng tải trên trang Facebook của bạn được lưu trữ và phân loại theo chủ đề, giúp người xem dễ dàng tìm kiếm và theo dõi nội dung yêu thích.
Lợi ích khi sử dụng Facebook Highlight Story cho doanh nghiệp:
- Nâng cao khả năng tiếp cận: Story thường chỉ tồn tại trong 24 giờ, nhưng Highlight Story giúp bạn kéo dài “tuổi thọ” của nội dung, giúp khách hàng có thể xem lại bất cứ lúc nào.
- Tăng cường nhận diện thương hiệu: Giao diện Highlight Story chuyên nghiệp, đẹp mắt góp phần tạo ấn tượng tốt đẹp với khách hàng, từ đó nâng cao vị thế thương hiệu.
- Cung cấp thông tin hữu ích: Doanh nghiệp có thể sử dụng Highlight Story để giới thiệu sản phẩm/dịch vụ, chia sẻ phản hồi khách hàng, hướng dẫn sử dụng, thông báo khuyến mãi,… một cách ngắn gọn, dễ hiểu.
- Thúc đẩy chuyển đổi: Highlight Story cho phép bạn chèn liên kết website, landing page, form đăng ký,… giúp dẫn dắt khách hàng đến hành động mua hàng hoặc sử dụng dịch vụ.
Hướng dẫn tạo Facebook Highlight Story hiệu quả
Bước 1: Lên ý tưởng và phân loại nội dung
Xác định mục tiêu bạn muốn đạt được khi sử dụng Highlight Story, ví dụ: tăng nhận diện thương hiệu, giới thiệu sản phẩm mới, thu thập leads,… Từ đó, phân loại nội dung thành các chủ đề phù hợp, thu hút sự chú ý của khách hàng.
Ví dụ:
- Giới thiệu: Thông tin về doanh nghiệp, lịch sử hình thành, sứ mệnh, tầm nhìn,…
- Sản phẩm/Dịch vụ: Giới thiệu chi tiết từng sản phẩm/dịch vụ, tính năng nổi bật, lợi ích mang lại,…
- Khuyến mãi: Thông báo chương trình khuyến mãi, ưu đãi hấp dẫn,…
- Phản hồi khách hàng: Chia sẻ đánh giá tích cực từ khách hàng đã sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
Bước 2: Thiết kế hình ảnh bìa ấn tượng
Hình ảnh bìa (cover) là yếu tố đầu tiên thu hút sự chú ý của người xem. Hãy thiết kế hình ảnh bìa ấn tượng, chuyên nghiệp, thể hiện rõ ràng chủ đề của từng Highlight Story.
Mẹo:
- Sử dụng hình ảnh chất lượng cao, kích thước phù hợp.
- Lựa chọn màu sắc hài hòa với bộ nhận diện thương hiệu.
- Thêm text ngắn gọn, súc tích, dễ đọc.
Bước 3: Tạo và đăng tải Story hấp dẫn
Nội dung Story cần ngắn gọn, súc tích, dễ hiểu và thu hút người xem.
Mẹo:
- Sử dụng hình ảnh, video chất lượng cao.
- Thêm hiệu ứng, âm thanh, sticker sinh động.
- Chèn text ngắn gọn, dễ đọc, sử dụng font chữ dễ nhìn.
- Thêm hashtag liên quan.
- Kêu gọi hành động (Call-to-action) rõ ràng.
Bước 4: Thêm Story vào Highlight
Sau khi đăng tải Story, bạn có thể thêm chúng vào Highlight tương ứng.
Lưu ý: Bạn có thể thêm Story vào nhiều Highlight khác nhau.
Bước 5: Theo dõi, đánh giá và tối ưu hiệu quả
Thường xuyên theo dõi số liệu thống kê của Highlight Story như lượt xem, lượt click, … để đánh giá hiệu quả và có những điều chỉnh phù hợp.
Một số mẹo tối ưu Facebook Highlight Story
- Đặt tên Highlight Story ngắn gọn, dễ nhớ, sử dụng từ khóa liên quan đến doanh nghiệp và ngành nghề kinh doanh.
- Sắp xếp thứ tự Highlight Story hợp lý, đặt những chủ đề quan trọng lên đầu.
- Cập nhật Highlight Story thường xuyên bằng những nội dung mới mẻ, hấp dẫn.
- Chia sẻ Highlight Story lên các kênh truyền thông khác như website, blog, email,…
Kết luận
Facebook Highlight Story là công cụ tiếp thị hiệu quả giúp doanh nghiệp bạn tiếp cận khách hàng tiềm năng, tạo dựng thương hiệu và thúc đẩy doanh số. Hy vọng bài viết đã cung cấp cho bạn những thông tin hữu ích về cách tạo và tối ưu Facebook Highlight Story. Hãy áp dụng ngay hôm nay để nâng cao hiệu quả kinh doanh trên mạng xã hội.
Câu hỏi thường gặp về Facebook Highlight Story
- Làm thế nào để thay đổi hình ảnh bìa cho Highlight Story?
- Có thể thêm bao nhiêu Story vào một Highlight Story?
- Làm cách nào để xóa một Highlight Story?
- Làm sao để biết được lượt xem của Highlight Story?
- Có thể chèn liên kết trong Highlight Story không?
Bạn cần hỗ trợ thêm về Facebook Highlight Story?
Liên hệ ngay với chúng tôi:
- Số điện thoại: 0372999996
- Email: [email protected]
- Địa chỉ: 236 Cầu Giấy, Hà Nội
Đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7.
